Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra bodega en La Hidalgo Matriz. Procesamos pedidos de lunes a viernes en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra. El envío se realiza al día hábil siguiente al procesamiento. No realizamos envíos los fines de semana.
Durante temporadas de alta demanda (vacaciones y rebajas), es posible que el tiempo de procesamiento sea mayor al habitual.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez procesado tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:
- Área metropolitana de Monterrey: 1 a 2 días hábiles.
- Fuera del área metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
Para pedidos foráneos con un peso mayor a 10 kg, un asesor de La Hidalgo se pondrá en contacto contigo para coordinar el envío. En estos casos, verás un cargo provisional de $1.00 MXN en el checkout; el costo real será confirmado por nuestro equipo.
¿Cuánto cuesta el envío?
| Destino | Peso | Costo |
|---|---|---|
| Área metropolitana de Monterrey | Cualquier peso | $150.00 MXN |
| Foráneo / Fuera del área metropolitana | Hasta 5 kg | $300.00 MXN |
| Foráneo / Fuera del área metropolitana | De 5 kg a 10 kg | $600.00 MXN |
| Foráneo / Fuera del área metropolitana | Más de 10 kg | Cotización personalizada* |
*Para envíos mayores a 10 kg, aparecerá un cargo de $1.00 MXN en el checkout. Un asesor te contactará para confirmar el costo y coordinar el envío.
¿Qué municipios conforman el área metropolitana?
Monterrey, San Nicolás de los Garza, Apodaca, General Escobedo, Guadalupe, Juárez, Santa Catarina, García y San Pedro Garza García.
¿Qué municipios se consideran foráneos?
Municipios como Santiago, Carmen, Cadereyta, Salinas Victoria y otros fuera del área metropolitana aplican tarifas foráneas.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí. Todos los precios en nuestro sitio ya incluyen impuestos en pesos mexicanos, por lo que no habrá cargos adicionales por este concepto.
Si necesitas factura de tu compra, escríbenos a contacto@lahidalgo.com o visita nuestra página de Solicita tu Factura con tus datos fiscales.