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Generalidades

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Precios y disponibilidad

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a disponibilidad en inventario.

Formas de pago

Aceptamos pagos mediante:
– Tarjeta de crédito/débito (a través de plataformas seguras)
– Transferencia bancaria
– Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (si aplica)

Los pagos son procesados por terceros (pasarelas de pago) y La Hidalgo no almacena información bancaria directamente.

Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (México). El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino. Los costos de envío son calculados al finalizar la compra y pueden variar por zona o peso del pedido. Una vez enviado, se proporcionará un número de guía para rastreo.

Facturación

Los clientes que requieran factura deben solicitarla en un plazo máximo de 72 horas después de realizada la compra, proporcionando los datos fiscales correspondientes a través del formulario o al correo facturacion@lahidalgo.com.

Devoluciones y cambios

Solo se aceptan devoluciones por productos dañados, defectuosos o errores de envío. El plazo máximo para reportar cualquier problema es de 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su empaque original y sin uso. No se aceptan devoluciones por error del cliente al seleccionar el producto.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (imágenes, textos, logotipos, gráficos, etc.) son propiedad de La Hidalgo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Modificaciones

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Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu compra, puedes contactarnos en:
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Última actualización: 23 de febrero de 2023